Центр надання адміністративних послуг Суботцівської сільської ради отримав технічне оснащення на суму понад 600 тис. грн.
22 серпня 2023 року з метою забезпечення ефективного надання адміністративних послуг суб’єктам звернення, постійного поліпшення якості їх обслуговування, центр надання адміністративних послуг Суботцівської сільської ради звернувся до Департаменту економічного розвитку та торгівлі Кіровоградської ОДА з проханням про сприяння в отриманні фінансування для облаштування/обладнання центру надання адміністративних послуг Суботцівської сільської ради.
За сприяння Департаменту економічного розвитку та торгівлі Кіровоградської ОДА та в результаті плідної співпраці, постійної взаємодії між Суботцівською сільською радою Кропивницького району Кіровоградської області та компанією Кімонікс Інтернешнл Інк./Програма USAID «Демократичне врядування у Східній Україні» 12 січня 2024 року укладено Меморандум про взаєморозуміння щодо надання технічної допомоги ЦНАПу громади.
Сільською радою дотримані всі умови для участі в даному проекті, серед переліку вимог для реалізації програми підтримки і надання допомоги була участь спеціалістів ЦНАПу у навчальних тренінгах. Втілення проекту із проведення тренінгів для персоналу Центрів надання адміністративних послуг стала можливою завдяки щирій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID). Проєкт виконує Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг в рамках проєкту USAID «Демократичне врядування у Східній Україні». Проєкт спрямований на технічну підтримку ЦНАП та посилення спроможності органів виконавчої влади та місцевого самоврядування в наданні якісних адміністративних послуг населенню.
У квітні-червні 2024 року адміністратори ЦНАПу Суботцівської сільської ради пройшли навчання у рамках проєкту USAID «Демократичне самоврядування у Східній Україні». Тренінг спрямований на професійний розвиток працівників ЦНАП, отримання навичок щодо комунікації між фахівцями та відвідувачами.
У рамках проведення тренінгів посадові особи Центру надання адмінпослуг відпрацьовували ключові навички м’якого спілкування з метою покращення ефективності організації надання послуг та обслуговування заявників/відвідувачів центру; підвищували рівень комунікативних навичок, які допомагатимуть налагодити ефективне спілкування під час обслуговування відвідувачів. Тренінги проводилися за моделлю залученого навчання: близько 50% тренінгів присвячено відпрацюванню практичних навичок і проходили у форматі рольових ігор, роботи в малих групах та практичних вправ. Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг у рамках Проекту міжнародної технічної допомоги «Демократичне врядування у Східній Україні», (DG East), що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) провела серію тренінгів для персоналу ЦНАП у 10 громадах Кіровоградської області: Благовіщенській, Добровеличківській, Долинській, Компаніївській, Новомирогородській, Кропивницькій, Новоукраїнській, Олександрійській, Петрівській, Суботцівській.
У травні-серпні 2024 року ЦНАП Суботцівської сільської ради в рамках проєкту «Демократичне врядування у Східній Україні», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID), отримав майно на загальну суму понад 600 тис. грн., а саме: меблі, комп’ютерне обладнання, кухонне обладнання, дитячий куточок, кондиціонер та інше.
Зазначене майно передано на баланс Суботцівської сільської ради, розподілено між ЦНАПом та віддаленими робочими місцями ЦНАПу в старостинських округах.
ЦНАП Суботцівської сільської ради висловлює щиру подяку Департаменту економічного розвитку та торгівлі Кіровоградської ОДА за можливість взяти участь у програмі USAID, компанії Кімонікс Інтернешнл Інк./Програма USAID «Демократичне врядування у Східній Україні» за отримане обладнання для облаштування ЦНАПу, тренерам проєкту за здобуті практичні навички роботи з відвідувачами, вирішення стресових ситуацій, конфлікту мирним шляхом.
