Ідентифікація пенсіонерів – внутрішньо переміщених осіб (інфографіка)

Дата: 02.04.2024 15:14
Кількість переглядів: 24

Фото без опису

Фото без опису

Хто має пройти ідентифікацію 

Пенсіонери, зареєстровані як внутрішньо переміщені особи (ВПО) до 24 лютого 2022 р. та одержують пенсію через АТ «Ощадбанк».

Строк проходження ідентифікації

До 31 березня 2024 р.

Як часто потрібно проходити ідентифікацію

Кожні 6 місяців. 

Способи ідентифікації: 

  1. Особисто звернутися до відділення АТ «Ощадбанк» або до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ). 
  2. Авторизуватися на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою Дія.Підпис. 
  3. Пройти відеоідентифікацію в органі ПФУ.
  4. Звернутися до закордонної дипломатичної установи (у випадку перебування за кордоном). 

Зверніть увагу! 

У разі непроходження ідентифікації та відсутності видаткових операцій протягом 6 місяців поспіль (зняття готівки, переведення коштів на інший рахунок тощо) з 1 січня 2024 р. нарахована сума пенсії не перераховується на рахунки її одержувачів.

Пенсіонерам, які отримують пенсію через АТ «Укрпошта», проходити ідентифікацію не потрібно. 

Фото без опису

Ідентифікація за особистим зверненням

Куди звертатися: 

З собою потрібно мати: 

  • документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт для виїзду за кордон, посвідчення моряка тощо); 
  • платіжну картку, на яку надходить пенсія; 
  • пенсійне посвідчення. 

В АТ «Ощадбанк» зверніться до каси та виконайте будь-яку дію: 

  • зніміть готівку;
  • перегляньте залишок коштів на рахунку через касовий платіжний термінал;
  • встановіть/змініть ПІН-код із використанням основної платіжної картки.

Зверніть увагу! 

Фізична ідентифікація проводиться безкоштовно.

Важливо! 

Пенсіонери, які пройдуть фізичну ідентифікацію особисто, зможуть отримувати пенсію на загальних умовах і вибрати будь-який банк. 

Фото без опису

Відеоідентифікація

Вона може відбуватися зручним для вас способом через Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom. 

  1. Подайте заяву на відеоідентифікацію до ПФУ одним зі способів: 
  • на Порталі електронних послуг ПФУ;
  • зверніться на гарячу лінію ПФУ за телефонами: 0800 503 753, (044) 281 08 70, (044) 281 08 71 (із переліку питань оберіть «Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації» і натисніть цифру 3 на клавіатурі телефону). 
  1. Після подачі заяви з вами зв’яжеться працівник ПФУ для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів із дати подання заяви (звернення).


Тривалість відеоідентифікації – орієнтовно 20 хвилин.

У разі поганої якості відеозв’язку або його переривання узгоджується інша дата.

Документи, які можуть знадобитись:

  • паспорт громадянина України;
  • РНОКПП (так званий «ідентифікаційний код»);
  • трудова книжка;
  • свідоцтво про народження (для дитини).

Коли буде ухвалено рішення

Про результати та прийняте рішення буде повідомлено органом ПФУ на електронну пошту протягом 2 тижнів. 

Фото без опису

Ідентифікація за кордоном 

Пенсіонери-ВПО, які перебувають за кордоном, можуть пройти ідентифікацію одним зі способів: 

  • Авторизуватися на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою Дія.Підпис. 
  • Пройти відеоідентифікацію в ПФУ. 
  • Звернутися до закордонної дипломатичної установи (посольство, консульство).

Закордонна дипломатична установа видає документ про посвідчення факту, що особа є живою.

Документ разом із письмовою заявою про продовження виплати пенсії необхідно надіслати до органу ПФУ, в якому пенсіонер перебуває на обліку в Україні одним зі способів:

  • надіслати поштою оригінали заяви та документа, виданого дипломатичною установою;
  • надіслати відскановані документи через Портал електронних послуг ПФУ.

Фото без опису


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь